Quid de vos commandes et livraisons durant le confinement ?

19 mars 2020 par Dorothée

 

Nous

Comme tout le monde, durant le confinement, nous avons pris nos précautions et mis en place le télétravail. Nous sommes donc toujours à votre écoute et pouvez nous joindre sur nos numéros de contacts habituels :  

 

Dernière mise à jour : jeudi 14 mai 2020 à 11h00

 

Notre centre logistique

Notre centre centre logistique, quant à lui, maintient ses activités sur site selon les normes du confinement et de ce fait opérationnel pour préparer vos commandes et les remettre aux différents transporteurs.

Notez toutefois qu'il pourrait y avoir ponctuellement des retards de préparation de commandes, en effet, notre centre logistique s'occupant également, et prioritairement, de maintenir l'approvisionnement en matériel médical et produits de première nécessité.

Nos transporteurs

Concernant les transporteurs :

  • pour les particuliers, COLISSIMO maintient son service de livraison à domicile.
  • pour les professionnels, DPD remplace la remise contre signature lors de la livraison par un code à 4 chiffres envoyé au préalable au destinataire par sms ou par mail.
  • pour les colis volumineux (meubles, quantités,...), DB Schenker  a repris ses livraisons pour les particuliers en mettant en place "la livraison sans contact"  (voir encadré ci-dessous).

db Schenker

Vous

Nous sommes à votre écoute pour toutes vos demandes.

Dans ce temps suspendu, c'est peut-être l'occasion pour vous de nous faire part de vos commentaires sur notre site et notre travail afin de nous aider, espérons-le, à rebondir positivement et différemment, voire de survivre à l'issue de cette crise qui nous affecte de plein fouet.

Mais surtout,...

Prenez soin de vous et de vos proches,

Protégez-vous,

Restez chez vous,

 

Dorothée Lenté Cottin & Axel Lenté